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¡Garantía por 30 días! Pruébelo por 30 días, si no está satisfecho por cualquier razón puede devolver los cursos para recibir un reembolso completo. Envíe su devolución a:

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La política de devoluciones de Brickell Communications Group le garantiza su completa satisfacción con cada compra. Ofrecemos a todos los clientes una garantía de 30 días y el reembolso de su dinero. Si usted no está satisfecho por cualquier razón con su compra, podrá devolver el producto para un reembolso completo dentro de 30 días de la compra del producto. Este consciente de que sólo aceptaremos devoluciones en órdenes colocadas directamente a Brickell Communications Group. Si usted compró cualquiera de nuestros productos por medio de otro distribuidor, le sugerimos que haga contacto con el mismo para información sobre devoluciones. Los artículos devueltos son procesados en el orden en que llegan. Por favor espere de 1 a 4 semanas para que su devolución pueda ser procesada y documentada en nuestro sistema.

Toda devolución será hecha por la cantidad del costo del producto. Flete y manejo o cualquier otro costo adicional de flete no será reembolsable ni intercambiable. Si prefiere regresar su orden para un reembolso y el pago fue hecho con tarjeta de crédito, su reembolso se le acreditará a la tarjeta de crédito en nuestros archivos.

Si la tarjeta de crédito ha expirado o no acepta un crédito, un representante de nuestra compañía lo contactará para hacer un arreglo de pago. Si prefiere regresar su orden para un reembolso y su pago fue hecho con tarjeta de débito, cheque personal, o cheque bancario, se le enviará un cheque para su reembolso. Por favor permita de 2 a 4 semanas para que el reembolso sea procesado. Si prefiere regresar su orden para un intercambio, su cuenta será acreditada por el costo total del producto de su orden original. El crédito podrá ser aplicado para la compra de nuevos productos. Nuevos cargos de envio y manejo aplican a su segunda compra.

Mercancía defectuosa o incorrecta: Es la responsabilidad del cliente contactarnos dentro de un plazo de 30 días después del envió si la mercancía tiene algún defecto o haya recibido algún artículo incorrecto. Si no somos contactados dentro de los 30 días de plazo en referencia el cliente no será elegible para un reemplazo gratuito.

Flete y términos de envío: Aunque tratamos de enviar todas las órdenes tan pronto es posible, le pedimos a nuestros clientes que nos den un plazo de 4–6 días para enviar su producto aunque casi siempre su pedido puede ser enviado en menos tiempo. Cuando recibimos su orden en nuestro sistema nos toma un corto tiempo en procesarla y empacarla. Un cargo de envío y manejo será aplicado a todas las órdenes. El cargo de envío y manejo no es negociable y es una tarifa fija que cubre todos los costos de empaque, manejo y gastos de correo. Si un envío es rechazado por el cliente sin la autorización de Brickell Communications Group, se la hará un cargo al cliente por regresarlo y otro cargo por re-almacenaje que se descontará de cualquier solicitud de reembolso en pedidos futuros.

Política de productos no disponibles "Backorder": Si algún producto este en "backorder" (artículo no disponible al momento de generarse el pedido), es posible que esto le sea notificado por nuestro sitio de Internet. Si esta es la situación haremos lo posible para hacer contacto con usted y tenerlo informado,aunque no lo podremos garantizar.

Si está preocupado porque su pedido esté en "backorder" (artículo no disponible al momento de generar el pedido), favor de contactarnos y le daremos el estatus actual del mismo. Si hace un pedido de productos que existan en inventario al mismo tiempo que el producto en "backorder", se le cobrará al cliente por el total del flete de todos los productos ordenados al mismo tiempo. Sin embargo sólo se le hará el cargo por el costo del producto puesto en "backorder" sin flete adicional. Para asistencia o dudas sobre nuestra política, favor de escribir a: brickelleditor@hotmail.com

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